نرم افزارخدمات پس ازفروش پگاه
نام محصول
نرم افزارخدمات پس ازفروش پگاه
نام محصول
نرم افزار خدمات پس از فروش «پگاه سیستم» با دو نوع web base و win base مبتنی بر نیازهای متفاوت هر کسبو کار ، با قابلیت سفارشیسازی و تعریف فرآیندهای ویژه ی هر سازمان، یکی دیگر از نرم افزارهای یکپارچه این شرکت است که با نرم افزار انبار ، نرم افزار فروش، نرم افزار خزانه داری، نرم افزار حسابداری و سایر نرم افزارهای زیر مجموعه نرم افزار ERP«پگاه سیستم»… در ارتباط است و بههمین دلیل میتواند اطلاعات لازم را برای ارائه خدمات به مشتریان، از این نرم افزارها دریافت و اطلاعات تولیدی خود را به آنها منتقل سازد.
معرفی نرم افزارخدمات پس ازفروش پگاه
مشتری راضی سرمایه اصلی هر شرکت است، یکی از عوامل مهم در رضایت مشتری دریافت خدمات بهینه است. استفاده از نرم افزارخدمات پس ازفروش پگاه توانمند در مدیریت خدمات پس از فروش یاریگر مدیران سازمان است.، تا بتوانند دغدغه و نگرانی حاصل از ارائه این خدمات را به حداقل رسانده. و درعینحال با کاهش دخالتهای انسانی در روند این فعالیتها، .از احتمال بروز خطا و همچنین کندی خدمات به مشتری بکاهند.
ارائه و مدیریت خدمات پس از فروش که از زمان تحویل کالا یا خدمات به مشتری آغاز میشود.، با افزایش تدریجی تعداد مشتریان میتواند زمان و هزینه سازمان را بهمیزان چشمگیری متوجه خود سازد. کار ویژه نرم افزار خدمات پس از فروش عبارت است.از: نگهداری اطلاعات هر مشتری بهتفکیک نوع خدمت یا کالای خریداری شده. و نیز زمان و نوع قرارداد و…، اختصاص شناسههایی همچون شماره اشتراک، شماره فاکتور، شماره قرارداد، کارت. گارانتی و مدیریت خدمات براساس شناسههای یادشده.
نیازها:
امروزه بهدلیل تنوع بسیار بالای کسب و کارها انواع مختلفی نرم افزار خدمات پس از فروش تولید شده است. که صاحبان صنایع و مدیران شرکتها باید نرم افزار مناسب فعالیت خود را با دقت انتخاب کنند. تا از پیچیدگی های بیهوده و اتلاف وقت و هزینه به دور باشند.به عنوان مثال نرم افزار خدمات پس از فروش برای کسب و کارهای تولیدی با نرم افزار خدمات پس از فروش ویژه کسب و کارهای ارائه دهنده. خدمت به مشتری متفاوت است و هر کدام ویژگیهای متفاوتی دارند .
نرم افزار خدمات پس از فروش «پگاه سیستم» با دو نوع web base و win base مبتنی بر نیازهای متفاوت هر کسبو کار ، با قابلیت. سفارشیسازی و تعریف فرآیندهای ویژه ی هر سازمان، .یکی دیگر از نرم افزارهای یکپارچه این شرکت است. که با نرم افزار انبار ، نرم افزار فروش، نرم افزار خزانه داری، نرم افزار حسابداری. و سایر نرم افزارهای زیر مجموعه نرم افزار ERP«پگاه سیستم»…. در ارتباط است و بههمین دلیل میتواند اطلاعات لازم را برای ارائه خدمات. به مشتریان، از این نرم افزارها دریافت و اطلاعات تولیدی خود را به آنها منتقل سازد.
امکان تعریف چند شرکت بصورت رایگان | دارد |
تعداد کاربر رایگان | 2 |
امکان تعریف سطوح دسترسی کاربر | دارد |
امکان ایجاد فرم توسط کاربر | دارد |
امکان اضافه نمودن فیلد به فرمها | دارد |
گزارش ساز | دارد |
امکان ارسال/دریافت اطلاعات به/از به اکسل | دارد |
امکان تعریف انواع نمایندگی (فروش-خدمات پس از فروش) | دارد |
امکان تعریف انواع شرایط گارانتی | دارد |
امکان تعریف قسمت ها و تعمیرکاران مربوطه و خدمات مرتبط با هر قسمت | دارد |
تعريف زمان استاندارد تعميرات و خدمات برای محصولات | دارد |
امکان تعریف اجرت استاندارد انواع تعمیرات و خدمات | دارد |
امکان تعریف انواع دستورکار و تخصیص پذيرش كارها براي دستورهاي مختلف | دارد |
امکان ثبت پذيرش به تفكيك فروشنده محصول | دارد |
امکان ثبت نظرات مدیر تعمیرگاه برای انجام خدمات | دارد |
امکان ثبت نظرات مشتری در مورد اشکال و خرابی | دارد |
امکان تعیین و ثبت زمانبدی مراجعات تکنسین ها برای خدمات خارج از شرکت | دارد |
امکان ثبت عملیات تعمیر و درخواست قطعه جهت انجام تعمیرات | دارد |
امکان صدور فاكتور تعميرگاه و قطعات تعویضی به همراه شماره سریال | دارد |
امکان صدور کارت گارانتی و برگه ترخیص | دارد |
امکان مشاهده وضعیت هر پذيرش در لحظه | دارد |
امکان مشاهده سوابق با توجه به سریال محصول در پذيرش هاي قبلي | دارد |
امکان صدور سند حسابداری برای عملیات مالی ثبت شده | دارد |
ارزیابی کاربران
امتیاز کلی | 0 از 5 |
راحتی استفاده | 0 از 5 |
ارزش نسبت به قیمت | 0 از 5 |
کیفیت پشتیبانی | 0 از 5 |
پوشش نیازها | 0 از 5 |
نقاط قوت | |
نقاط ضعف |
مجوز ها و افتخارات
مجوزهای فعالیت | |
جوایز دریافت شده |
مشخصه های کلی
ویژگی منحصر بفرد | نرم افزار خدمات پس از فروش «پگاه سیستم» با دو نوع web base و win base مبتنی بر نیازهای متفاوت هر کسبو کار ، با قابلیت سفارشیسازی و تعریف فرآیندهای ویژه ی هر سازمان، یکی دیگر از نرم افزارهای یکپارچه این شرکت است که با نرم افزار انبار ، نرم افزار فروش، نرم افزار خزانه داری، نرم افزار حسابداری و سایر نرم افزارهای زیر مجموعه نرم افزار ERP«پگاه سیستم»… در ارتباط است و بههمین دلیل میتواند اطلاعات لازم را برای ارائه خدمات به مشتریان، از این نرم افزارها دریافت و اطلاعات تولیدی خود را به آنها منتقل سازد. |
چرا باید این نرم افزار را خرید؟ | خدمات پس از فروش در داخل سازمان یا محل مشتری خدمات بر مبنای شماره اشتراک، شماره فاکتور، شماره قرارداد، کارت گارانتی و کارت سرویس دورهای صدور صورتحساب کالا و خدمات ارائه شده صدور درخواست کالا از انبار ثبت کارت گارانتی و استفاده از شماره سریال برای کنترل قطعات و خدمات ارائه شده روی دستگاه مدنظر |
مشخصات فنی
زبان برنامه نویسی | ثبت نشده |
پایگاه داده | sql server |
حداقل مشخصات سرور | CPU Cori7 / RAM 8 GB / HDD 300 GB |
پلتفرم های قابل اجرا | دسکتاپ تحت وب |
چهارچوب توسعه | |
قابلیت اجرا تحت شبکه | دارد – چند کاربره |
مکانیسم پشتیبانی
پشتیبانی رایگان | دارد |
نحوه پشتیبانی | تلفنی |
آموزش رایگان | دارد |
نحوه آموزش | فیلمهای آموزشی |
محصولات مرتبط
-
نرم افزار حسابداری فروشگاهی محک
فروش فروشگاهی -
نرم افزار حقوق و دستمزد پرسنلی رایورز
اداری و منابع انسانی -
حسابداری مالی تحت وب همکاران
حسابداری مالی -
نرم افزار تولید سپیدار
تولید -
نرم افزارحضوروغیاب تک پروگرم
اداری و منابع انسانی -
نرم افزارخزانه داری آرین
مالی و مدیریت وجوه